Une révélation récente d’un ex-employé de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) met en lumière une pratique troublante : le refus automatique de certains droits faute de remplissage complet des dossiers. Un système automatisé à double tranchant # L’automatisation des processus, pensée pour fluidifier et accélérer le traitement des demandes, peut…