C’est fini pour la banque postale : ce que les 700 000 clients doivent savoir et faire dès maintenant

Fermeture imminente #

L’annonce est tombée comme un coup de tonnerre : Ma French Bank, la filiale 100% numérique de La Banque Postale, va fermer ses portes en 2025.
Pour moi, comme pour les près de 700 000 autres clients, cela signifie qu’il est temps de prendre des mesures concrètes pour assurer la continuité de nos services financiers.
Voici ce que vous devez savoir et faire sans tarder.

Ma French Bank, lancée en 2019, visait à bousculer le marché des néobanques avec une approche entièrement mobile et des frais réduits.
Cependant, face à des géants comme Revolut et N26, et malgré une offre alléchante à 2 euros par mois, la filiale n’a pas su s’imposer.
Cela a, sans surprise, conduit à des difficultés de rentabilité, aggravées par une augmentation des frais bancaires de 166 % cette année, et finalement à la décision de fermer.

Quelles options pour les clients ? #

La Banque Postale n’a pas laissé ses clients à l’abandon.
Des offres spécifiques sont proposées pour faciliter le passage à d’autres formes de services bancaires au sein du même groupe.
Un service client renforcé est également en place pour guider chaque client à travers ce changement.

En tant que client, j’ai exploré les alternatives et j’ai été surpris par la diversité des options.
Que ce soit des comptes plus traditionnels ou d’autres produits bancaires, il y a des solutions pour continuer à gérer mes finances efficacement et à moindre coût.
L’accompagnement personnalisé proposé m’a permis de clarifier mes priorités et de choisir la meilleure option pour mon futur bancaire.

étapes à suivre pour une transition sans heurt #

La première chose à faire est de déterminer vos besoins.
Avez-vous simplement besoin d’un compte courant ou de services plus spécifiques ?
Les banques en ligne et traditionnelles offrent des avantages distincts qui peuvent influencer votre choix.

Ensuite, il est crucial de transférer vos fonds et opérations bancaires existantes vers votre nouveau compte.
Le service de mobilité bancaire est un outil précieux qui simplifie cette transition en s’occupant de transférer vos opérations récurrentes automatiquement.
N’oubliez pas non plus de télécharger et sauvegarder vos relevés bancaires avant la fermeture de votre compte Ma French Bank, car ils ne seront plus accessibles par la suite.

  • Évaluer ses besoins financiers
  • Choisir une nouvelle banque adaptée
  • Transférer ses fonds et opérations
  • Sauvegarder ses relevés bancaires
  • Clôturer le compte chez Ma French Bank

Enfin, la clôture de votre compte se fait directement via l’application mobile.
Une fois toutes ces étapes complétées, vous pouvez être assuré que la transition vers une nouvelle banque se fera en douceur, vous permettant de continuer à gérer vos finances sans interruption.
C’est un nouveau chapitre qui commence pour nous, clients de Ma French Bank, mais avec les bons outils et le bon accompagnement, le futur s’annonce prometteur.